Directeur/ Directrice Pôle « Centre ressources et appui métiers – pilotage de la performance »

L’IRT recherche son Directeur/ sa Directrice Pôle « Centre ressources et appui métiers – pilotage de la performance »

Organisme institutionnel et véritable maître d’œuvre du marketing touristique de la destination, l’Île de La Réunion Tourisme (IRT) concourt à l’exécution de la politique du tourisme décidée par le Conseil Régional, en concertation avec les partenaires institutionnels et les acteurs professionnels.

Forte d’un savoir-faire et d’une expertise reconnue par les entités et territoires du département, cette association de loi 1901 créée en 2007, est au cœur de la définition et la mise en œuvre de la stratégie touristique régionale. Elle promeut la destination Réunion, en diffusant des valeurs de respect et de partage et prend activement part au développement d’un tourisme responsable, respectueux des populations réunionnaises et de leur diversité, des territoires visités ainsi que des voyageurs.

Contexte de la mission :

Suite à une mission d’audit conduite par un cabinet expert qui préconise une évolution forte de l’écosystème touristique régional, le Conseil Régional a décidé le regroupement des missions actuelles de l’IRT et de la Fédération Réunionnaise de Tourisme (FRT) au sein d’une structure unique. Cette structure prendra la forme d’un EPIC et sera organisée autour :

• d’une direction, en charge de superviser et piloter l’ensemble des activités de l’établissement, et d’assurer la cohérence avec les orientations politiques ;
• de quatre pôles :
  • Politique d’accueil et relations de services ;
  • Développement et qualité de l’offre et des filières ;
  • Promotion, marketing et communication ;
  • Centre ressources et appui métiers – Pilotage de la performance.

Dans ce contexte, le directeur/ la directrice du « Centre ressources et appui métiers – pilotage de la performance » participera à la préfiguration de l’EPIC dans le cadre d’un processus préalable de fusion entre l’IRT et la FRT. Cette phase préalable de fusion simplifiera le processus de mutation de la structure d’un statut associatif vers celui d’un EPIC. Il assurera le suivi du projet de fusion entre l’IRT et la FRT et la transformation de la structure fusionnée en EPIC.

L’IRT recrute dès à présent un directeur/ une directrice pour piloter le pôle « Centre ressources et appui métiers – pilotage de la performance ».

Missions principales :

Sous l’autorité de la direction générale, le directeur/ la directrice du pôle CRAM-PP aura notamment pour missions de :

• Participer à l’ensemble des procédures liées à la création de l’EPIC, en lien avec la direction générale et le cabinet juridique accompagnant la collectivité régionale pour l’atteinte de ces objectifs ;
• Participer à l’accompagnement et favoriser l’adhésion de toutes les parties prenantes (CSE, salariés, …) ;
• Assurer la mise en place et la « montée en puissance » du pôle, composé des entités : veille, observation et prospective/ systèmes d’information/ ressources humaines/ finances et comptabilité/ commande publique et autres contrats ;
• Organiser la « feuille de route » et la priorisation des objectifs opérationnels du pôle.

Une fois le pôle mis en place de manière effective, les missions seront notamment les suivantes :

• Proposer et piloter la stratégie de la structure en matière de fonctions ressources et support, de veille, d'observation et prospective. En rendre compte auprès de la direction générale.
• Proposer et suivre la mise en œuvre du budget du pôle, en lien étroit avec la direction de la structure.
• Encadrer, coordonner et animer le collectif des cadres du pôle.
• Garantir le bon fonctionnement logistique, technique et opérationnel du pôle.
• Prendre les décisions stratégiques et opérationnelles nécessaires au bon fonctionnement du pôle.
• Organiser et animer les groupes de coordination relevant de son pôle.

Profil :

• Titulaire d’un bac + 5 avec une expérience significative en matière de management et d’encadrement de cadres et d’équipes opérationnelles à un niveau « direction ».
• Maîtrise des enjeux et règles propres aux fonctions support et appui métier :
  • gestion des ressources humaines ;
  • finances, budget et comptabilité (notamment comptabilité publique) ;
  • moyens généraux ;
  • gestion et pilotage des systèmes d’information ;
  • connaissance et maîtrise des enjeux d’observation et de prospective dans le domaine du tourisme, en particulier à l’échelle de La Réunion ;
  • connaissances juridiques notamment en matière de sécurisation des procédures et de conduite au changement.
• Qualités managériales et capacité à travailler en équipe.
• Maîtrise de la gestion des fonds européens, une part importante du budget de l’IRT étant financée par le FEDER.
• Capacité à organiser et animer le dialogue de gestion interne, ainsi que le dialogue avec les partenaires institutionnels (Région, Département, communes et intercommunalités…).
• Qualités relationnelles et de communication, diplomatie et capacité d’adaptation à des interlocuteurs variés : élus, acteurs institutionnels et associatifs, socio-professionnels.
• Maîtrise de la gestion de projet : capacité à impulser, à dynamiser, piloter et suivre des projets.
• Maîtrise de la conduite du changement.
• Maîtrise de l’anglais.
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques.

N.B : cadre non exhaustif des activités, le titulaire du poste pouvant être sollicité pour exécuter d’autres missions dans l’intérêt de la structure.

Conditions :

Poste à pourvoir en CDI, basé dans les locaux de l’IRT à Saint-Paul et incluant des déplacements hors département réguliers.

Rémunération/ avantages à négocier.

Merci d’adresser votre dossier de candidature (lettre, CV et prétentions) qui sera étudié en toute confidentialité, à l’attention de Monsieur le Président de l’Île de La Réunion Tourisme, 4 rue Jules Thirel, Immeuble de la Balance, Bât. B, CS 61087 – 94864 Saint-Paul CEDEX

La limite de dépôt des candidatures est fixée au 27/10/2024.